Outils pour une communication inclusive
Brisez les barrières dans votre communication
Vous avez identifié votre public cible et celui-ci se compose d’un ensemble varié de personas. Mais comment vous assurer que votre communication reflète cette diversité?
Chez Cartoonbase, nous nous engageons à ne laisser personne de côté.
Les différents outils pour une communication inclusive que nous utilisons à cet effet ont été compilées dans notre Guide. Consultez-le et mettez votre communication à l’épreuve de la diversité.
Expérience et co-création
« Rien les concernant sans les concerter » a été le fil conducteur de notre réflexion. On s’est demandé ce qu’on pouvait améliorer pour rendre le contenu qu’on produit plus inclusif. Alors, on a commencé à discuter. D’abord entre nous, puis en invitant des experts à nous rejoindre. Jusqu’à ce qu’on décide de mettre à plat nos réflexions pour donner de la cohérence à nos propres pratiques et aider celles et ceux qui le souhaitent à prendre le pli.
Notre Guide
Contenu
Reflétez la diversité de votre public cible
Attention à la reproduction de codes d’une culture dominante
Soyez conscient.e.s des stéréotypes que vous mobilisez
Dites non au jargon
Utilisez des phrases simples
Utilisez les sous-titres pour retenir l'attention de votre public
Supports visuels
Représentez votre public cible
Optez pour une mise en page aérée
Voyez grand
Illustrez pour plus de clarté
Distribution
Soyez au fait des jours fériés
Utilisation
Simplifiez les interactions
Multipliez les modes d’interaction
Ne punissez pas les utilisateurs en cas d'erreur
Priorité au confort de l'utilisateur
