Newsletters

Qu'est-ce qu'une newsletter ?

Non, pas une pile de mails indésirables. On déteste tous les newsletters, sauf celles qu’on adore vraiment, qu’on prend le temps de lire chaque semaine et qu’on attend même avec impatience.

Dans le monde numérique, une newsletter, c’est un e-mail envoyé à un groupe d’abonnés pour les informer sur un sujet d’intérêt. D’intérêt pour eux, pas pour vous !

Depuis l’adoption du Règlement général sur la protection des données (RGPD), le monde de l’emailing est devenu nettement plus complexe. Ce règlement européen rend illégal l’envoi de newsletters sans l’accord explicite du récepteur.

C’est bien sûr une bonne nouvelle pour tous les propriétaires de boîtes mail. Mais c’est aussi une aubaine pour les spécialistes du marketing : cela nous pousse à proposer du contenu que nos publics veulent vraiment recevoir.

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Pourquoi devriez-vous envoyer des newsletters ?

Inclure le mot « newsletter » dans l’objet de votre message peut faire baisser le taux d’ouverture d’environ un cinquième. Ce chiffre en dit long sur la mauvaise réputation des newsletters, mais il souligne aussi que le problème, c’est la mauvaise pratique, pas le mauvais produit.

D’autres statistiques montrent que les newsletters sont loin d’être un outil de marketing démodé. Par exemple, une étude du Seattle Times a montré que les visiteurs qui se rendaient sur un site internet à partir d’une newsletter étaient plus susceptibles de s’inscrire à son service d’actualités que les visiteurs venant de Facebook. 81 % des spécialistes en marketing B2B citent les newsletters parmi leurs outils de content marketing préférés.

Une newsletter qui propose du contenu utile renforce votre relation avec votre public. Elle met en lumière la valeur ajoutée que vous apportez et améliore la reconnaissance et la notoriété de votre marque.

Conseils pour des newsletters réussies

Voici quelques conseils d’experts pour créer des newsletters que votre public sera ravi de trouver dans sa boîte de réception :

• Soyez utile. Réfléchissez aux besoins et aux intérêts de vos lecteurs et à la manière dont ils recoupent ce que vous pouvez leur offrir : c’est sur ce contenu que vous devez vous concentrer.
• Soyez précis. L’objet de votre message est susceptible de déterminer si les destinataires l’ouvriront ou non. Les lignes d’objet spécifiques vous aident à atteindre votre public.
• Soyez réactif. Puisque vous ne pouvez plus envoyer vos newsletters à qui vous voulez, saisissez les opportunités de recueillir des inscriptions. L’ajout d’un bouton d’inscription à un endroit visible de votre site internet et d’une case d’inscription à cocher dans les formulaires sont d’excellents moyens d’enrichir votre base de données.