Casestudy-Infrabel-cartoonbase-01

Infrabel is verantwoordelijk voor de aanleg, het onderhoud en de modernisering van de Belgische spoorweginfrastructuur.

De uitdaging

Als partner voor de lange termijn kregen we de opdracht om een uniforme visuele identiteit te ontwikkelen waarmee Infrabel op een consistente en stijlvolle manier met zijn stakeholders kan communiceren. Dat betekende dat we reizigers, burgers, medewerkers, spoorwegondernemingen, spoorwegmaatschappijen, politici, de media en milieu-/duurzaamheidsorganisaties en moesten aanspreken.

Onze aanpak

Als je zoveel doelen hebt, en zo’n breed en divers publiek, dan moet je absoluut zeker zijn van je koers. Om de perfecte look-and-feel voor Infrabel te ontwikkelen hebben we een workshop van een maand georganiseerd met het grafische team van Infrabel. Het resultaat? Een stijlgids waarin specifieke richtlijnen staan voor alle communicatie, van illustraties tot typografie, tone of voice en lay-outs. Vanwege de flexibiliteit en stijl hebben we uiteindelijk voor vectorafbeeldingen gekozen.

Casestudy-Infrabel-cartoonbase-02

Inclusie eerst

Het was belangrijk dat alle publieksgroepen van Infrabel zich vertegenwoordigd zouden voelen. Ons werk moest dus divers en representatief zijn, dat was een van onze belangrijkste aandachtspunten. We hebben dit bereikt door te kiezen voor een ‘inclusieve identiteit’. In onze illustraties zie je zowel mannen als vrouwen van verschillende leeftijden en met verschillende etnische achtergronden.

Gif_Nous sommes Infrabel_0034
Gif_Nous sommes Infrabel_0025
Gif_Nous sommes Infrabel_00

Schaalbaarheid

Schaalbaarheid was voor de opdrachtgever cruciaal. Ons werk moest kunnen worden gepresenteerd in allerlei formaten, van socialmediaposts tot grote prints. Met vectorontwerpen hebben we een visuele identiteit gecreëerd die kan worden afgestemd op de behoeften van Infrabel, doordat elementen kunnen worden verplaatst, uitgerekt en qua kleur worden aangepast. Zonder dat dit ten koste gaat van de consistentie.

Screenshot 2021-12-10 at 13.24.25

Infografie-aanpak

Het doel van dit project was een manier te vinden om Infrabel duidelijk te laten communiceren. Daarom hebben we specifieke elementen zoals personages en achtergronden gecombineerd met infographics. Op deze manier kon het visuele verhaal worden ondersteund met gegevens.

Infrabel_batiment

Impact

Infrabel kan nu snel en inclusief communiceren met alle publieksgroepen in één stijl, zowel intern als extern. Met 30 video’s in 6 maanden, in 3 talen, verschillende formaten en één consistente stijl, heeft Infrabel dankzij onze hulp over een breed scala aan onderwerpen kunnen communiceren.

Maar wat nog belangrijker is: we hebben nu een echt partnership met Infrabel. Dankzij de langdurige relatie weten ze dat ze erop kunnen vertrouwen dat we snel reageren en kwaliteit leveren als ze communicatiematerialen nodig hebben. Na het driejarige contract voor al hun video’s en visuele communicatie hebben we nu ook een vierjarig contract met Infrabel Academy voor animatievideo’s en live action-video’s.

30+

video's geproduceerd tot nu toe, in Nederlands en Frans

12.000

mensen bereikt met de video's

+100%

consistentie in alle communicatiemiddelen, zowel intern als extern

Na een jaar van fijne samenwerking werden we gekozen voor een nieuwe aanbesteding, voor het Infrabel Academy Project (een kanaal gewijd aan de opleiding van medewerkers).

Dylan Everard

Project Manager bij Cartoonbase

dylan-1